廣大市民：

感謝您對(duì)市政府工作的關(guān)心和支持。5月4日至10日共受理群眾來電反映事項(xiàng)83件，其中咨詢類41件、求助類42件，已辦結(jié)79件，正在辦理4件，辦結(jié)率達(dá)95.18%、回復(fù)率達(dá)100%。現(xiàn)將具體辦理情況報(bào)告如下。

????一、咨詢類：一是關(guān)于咨詢37家單位（辦公室）電話號(hào)碼事宜。乃東（2次）、扎囊、貢嘎、隆子、加查6縣（區(qū)）人民政府辦公室，乃東區(qū)檢察院、公安局（戶籍科）（2次），貢嘎縣人民法院、司法局、民政局，錯(cuò)那市人力資源和社會(huì)保障局，曲松縣信訪局，加查縣審計(jì)局，市檢察院、教育局（2次）、人力資源和社會(huì)保障局（4次）、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、外辦、市場監(jiān)管局、旅游發(fā)展局、信訪局（2次）、綜合執(zhí)法局、郵政管理局（3次），市邊境管理支隊(duì)、住房公積金管理中心、車輛違章處理中心、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線電話號(hào)碼，已辦結(jié)。二是關(guān)于咨詢拉姆拉措景區(qū)是否對(duì)外開放事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于咨詢貢嘎縣前往浪卡子縣崗巴拉山是否交通管制事宜，已辦結(jié)。四是關(guān)于咨詢山南市博物館是否對(duì)外開放事宜，已辦結(jié)。五是關(guān)于乃東城區(qū)某社區(qū)居民咨詢某集團(tuán)后方后期是否進(jìn)行規(guī)劃事宜，已辦結(jié)。

二、求助類：一是關(guān)于來電人反映從拉薩購買手機(jī)通過某快遞寄至貢嘎機(jī)場，5月4日取件時(shí)包裹已丟失事宜，已辦結(jié)。二是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)十字路口存在安全隱患，請(qǐng)求協(xié)調(diào)能否安裝監(jiān)控事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。三是關(guān)于反映乃東城區(qū)某路段道路坑洼不平存在安全隱患事宜，已辦結(jié)。四是關(guān)于反映錯(cuò)那市某鄉(xiāng)電信基站通訊信號(hào)不穩(wěn)定事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。五是關(guān)于反映某商場地下停車場設(shè)立的收費(fèi)站位置（停車場出口處坡上）存在安全隱患事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。六是關(guān)于反映乃東城區(qū)格桑路、香曲東路、湖北大道一處下水道堵塞事宜（5次），已辦結(jié)。七是關(guān)于反映乃東城區(qū)某路段路燈不亮事宜，已辦結(jié)。八是關(guān)于乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映樓棟內(nèi)電梯損壞無人維修事宜，已辦結(jié)。九是關(guān)于反映乃東城區(qū)取消“自提購氣”后液化加氣站多收配送費(fèi)事宜（4次），已辦結(jié)。十是關(guān)于反映乃東城區(qū)某單位斜對(duì)面、某小區(qū)停水事宜（3次），已辦結(jié)。十一是關(guān)于反映乃東城區(qū)某菜市場停車場收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度較差事宜，已辦結(jié)。十二是關(guān)于反映乃東城區(qū)某路段道路上被拋灑機(jī)油存在安全隱患事宜，已辦結(jié)。十三是關(guān)于桑日縣某村民反映院內(nèi)電線桿和變壓器存在安全隱患，請(qǐng)求協(xié)調(diào)遷移事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十四是關(guān)于反映來電人計(jì)劃在某縣境內(nèi)開設(shè)商砼站，但相關(guān)部門不予審批事宜，已辦結(jié)。十五是關(guān)于反映來電人朋友在乃東城區(qū)某醫(yī)院就診時(shí)查出腎結(jié)石，前后治療意見不一致，請(qǐng)求協(xié)調(diào)退還檢查費(fèi)用事宜，已辦結(jié)。十六是關(guān)于反映乃東城區(qū)某路段公交車停靠站被私家車占用存在安全隱患事宜，已辦結(jié)。十七是關(guān)于反映貢嘎縣某市政道路存在商戶占道經(jīng)營事宜，已辦結(jié)。十八是關(guān)于反映桑日縣某砂石廠存在強(qiáng)買強(qiáng)賣砂石事宜，已辦結(jié)。十九是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)房地產(chǎn)公司至今未辦理房產(chǎn)證事宜，已辦結(jié)。二十是關(guān)于反映某單位不予辦理健康證事宜，已辦結(jié)。二十一是關(guān)于來電人在某寺廟內(nèi)店鋪購買佛像后暫存在該店鋪，前往店鋪取佛像時(shí)要求購買門票進(jìn)入，來電人要求退還門票費(fèi)事宜，已辦結(jié)。二十二是關(guān)于反映乃東城區(qū)某路段沿街停車位收費(fèi)存在問題事宜（2次），已辦結(jié)。二十三是關(guān)于反映乃東城區(qū)某公廁環(huán)衛(wèi)工人不允許來電人使用事宜，已辦結(jié)。二十四是關(guān)于反映乃東城區(qū)某路段附近某項(xiàng)目施工時(shí)未預(yù)留道路導(dǎo)致車輛無法通行事宜（2次），已辦結(jié)。二十五是關(guān)于反映洛扎縣某村、貢嘎縣某鎮(zhèn)停電事宜（2次），已辦結(jié)。二十六是關(guān)于游客反映購買了某景區(qū)門票，因天氣原因無法觀賞景區(qū)要求退票事宜（3次），已辦結(jié)。二十七是關(guān)于某公司股東反映2019年至今相關(guān)部門仍未收購該公司事宜，已辦結(jié)。二十八是關(guān)于反映乃東區(qū)相關(guān)單位近期計(jì)劃開展的關(guān)愛留守困境兒童“慶六一”活動(dòng)，已選定擬發(fā)放的慰問品無實(shí)際用處，要求發(fā)放慰問金事宜，已辦結(jié)。

????真誠感謝您的來電，我們將認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，為山南改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)和全市人民服務(wù)。

特此公告。