廣大市民：

感謝您對市政府工作的關心和支持。5月11日至17日共受理群眾來電反映事項88件，其中咨詢類55件、求助類33件，已辦結(jié)83件，正在辦理5件，辦結(jié)率達94.32%、回復率達100%。現(xiàn)將具體辦理情況報告如下。

?一、咨詢類：一是關于咨詢50家單位（辦公室）電話號碼事宜。分別為乃東、扎囊、貢嘎、洛扎（2次）、錯那、曲松（2次）、加查、桑日8縣（區(qū)、市）和貢嘎縣崗堆鎮(zhèn)人民政府辦公室，乃東區(qū)公安局（戶籍科）（3次）、人力資源和社會保障局、商務局辦公室，貢嘎縣、洛扎縣人民法院，貢嘎縣市場監(jiān)管局（2次）、信訪局，錯那市退役軍人事務局，洛扎縣、錯那市、隆子縣人力資源和社會保障局，市中級人民法院（2次）、市紀委監(jiān)委、市殘聯(lián)、市公安局（交警支隊）、人力資源和社會保障局（5次）、自然資源局（2次）、文化局、市場監(jiān)管局、旅游發(fā)展局、退役軍人事務局、醫(yī)保局、信訪局、鄉(xiāng)村振興局（2次）、郵政管理局辦公室（2次），乃東區(qū)車管所、印章刻制和公共資源交易中心電話號碼，已辦結(jié)。二是關于咨詢浪卡子縣40冰川是否對外開放事宜，已辦結(jié)。三是關于咨詢乃東城區(qū)前往錯那市運輸貨物是否需要辦理邊境通行證事宜，已辦結(jié)。四是關于咨詢乃東城區(qū)接種狂犬疫苗醫(yī)療機構(gòu)事宜，已辦結(jié)。五是關于咨詢拉姆拉措景區(qū)是否對外開放事宜，已辦結(jié)。六是關于咨詢瓊結(jié)縣至乃東城區(qū)客運班車發(fā)車時間事宜，已辦結(jié)。

二、求助類：一是關于乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映樓棟內(nèi)電梯損壞無人維修事宜，相關部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二是關于乃東城區(qū)某社區(qū)居民反映乃東城區(qū)液化氣站不配送液化氣事宜（2次），相關部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。三是關于游客反映報名某旅行社團隊游前往珠峰，旅行社駕駛員指定場所購買的軍大衣、氧氣瓶價格過高，要求退還相關費用事宜，已辦結(jié)。四是關于反映乃東城區(qū)某農(nóng)貿(mào)市場外商販存在占道經(jīng)營行為事宜，已辦結(jié)。五是關于反映某公園西門停車場出入口道閘存在故障事宜，已辦結(jié)。六是關于乃東城區(qū)某幼兒園負責人反映學校停水事宜，已辦結(jié)。七是關于反映乃東城區(qū)某路段交警工作態(tài)度較差事宜，已辦結(jié)。八是關于游客反映某景區(qū)工作人員未提前告知來電人景區(qū)關閉時間導致被滯留景區(qū)事宜，已辦結(jié)。九是關于乃東城區(qū)某學校干部職工反映學校未安排休育兒假事宜，已辦結(jié)。十是關于反映貢嘎縣甲竹林鎮(zhèn)衛(wèi)生院片區(qū)停水事宜，已辦結(jié)。十一是關于反映來電人2015-2016在我市某縣從事支教工作，現(xiàn)在來電人需在廣東省辦理出境護照，因未解除教育系統(tǒng)人員報備導致無法辦理護照事宜，相關部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十二是關于反映乃東城區(qū)某路段路燈不亮事宜，相關部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十三是關于反映某縣縣城一處下水道堵塞事宜，已辦結(jié)。十四是關于乃東城區(qū)某社區(qū)住戶反映垃圾車未及時清運垃圾事宜，已辦結(jié)。十五是關于反映乃東城區(qū)某社區(qū)住戶家中停水事宜（2次），已辦結(jié)。十六是關于拉薩某旅行社工作人員反映其帶領旅行團前往我市某縣朝拜，途徑某檢查站時被攔截事宜，已辦結(jié)。十七是關于反映乃東城區(qū)某店鋪存在占道經(jīng)營事宜，已辦結(jié)。十八是關于反映貢嘎縣某項目凌晨施工擾民事宜，已辦結(jié)。十九是關于反映某科目三考試點存在駕校學員亂丟垃圾未及時清掃事宜，已辦結(jié)。二十是關于乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映因未繳納水費被小區(qū)物業(yè)公司停水事宜，已辦結(jié)。二十一是關于反映桑日縣某村主干道周圍設立護欄影響商鋪日常經(jīng)營事宜（3次），已辦結(jié)。二十二是關于反映不允許在市體育場安裝游樂設施設備事宜，已辦結(jié)。二十三是關于反映加查縣某路段無人清運垃圾事宜，已辦結(jié)。二十四是關于反映扎囊縣某單位未為來電人（運輸牲畜）辦理動物檢疫證事宜，已辦結(jié)。二十五是關于反映市體育場附近正在實施的項目施工時聲音較大，存在擾民事宜，已辦結(jié)。二十六是關于反映羊湖景區(qū)收取60元/人門票費是否合理事宜，已辦結(jié)。二十七是關于反映乃東城區(qū)某小區(qū)附近無人清運垃圾事宜，已辦結(jié)。二十八是關于乃東城區(qū)某單位干部職工反映近期頻繁停水事宜，已辦結(jié)。二十九是關于乃東城區(qū)貢布路某商戶反映5月17日前往乃東區(qū)某單位辦理營業(yè)執(zhí)照時工作人員不予辦理事宜，已辦結(jié)。

????真誠感謝您的來電，我們將認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進一步改進工作作風，提高辦事效率，為山南改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)和全市人民服務。

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