廣大市民：

感謝您對市政府工作的關心和支持。5月18日至24日共受理群眾來電反映事項89件，其中咨詢類54件、求助類35件，已辦結82件，正在辦理7件，辦結率達92.13%、回復率達100%。現(xiàn)將具體辦理情況報告如下。

?一、咨詢類：一是關于咨詢52家單位（辦公室）電話號碼事宜。分別為扎囊、貢嘎（2次）、措美、錯那、隆子5縣（市）和乃東區(qū)頗章鄉(xiāng)及隆子縣三安曲林鄉(xiāng)人民政府辦公室，乃東、瓊結、扎囊、措美、錯那、隆子6縣（區(qū)、市）委統(tǒng)戰(zhàn)部，扎囊縣、貢嘎縣、錯那市、加查縣公安局，貢嘎縣、浪卡子縣、錯那市人力資源和社會保障局，乃東區(qū)市場監(jiān)管局，錯那市文化局，貢嘎縣、洛扎縣（2次）信訪局，桑日縣醫(yī)保局，市公安局、人力資源和社會保障局（社保局）（3次）、住房和城鄉(xiāng)建設局、旅游發(fā)展局（4次）、市場監(jiān)管局、鄉(xiāng)村振興局、醫(yī)保局、信訪局、綜合執(zhí)法局（2次）、市邊境管理支隊（5次）、郵政管理局（3次）、車管所（2次）電話號碼，已辦結。二是關于咨詢某景區(qū)是否收費和收取60元/人門票費是否合理事宜，已辦結。三是關于咨詢40冰川是否對外開放事宜，已辦結。

二、求助類：一是關于乃東城區(qū)貢布路某商鋪負責人反映其商鋪門口僅劃定一個停車位影響日常經(jīng)營事宜，相關部門正在積極協(xié)調，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二是關于扎囊縣某村村民反映正在實施的某項目要求村民自行購買污水管安裝事宜，已辦結。三是關于游客反映5月16日在某旅行社報團4日游前往林芝游玩途中因個人原因要求更換旅行車輛事宜（2次），已辦結。四是關于游客反映5月19日購買某景區(qū)門票但景區(qū)拒開發(fā)票，要求退票事宜，已辦結。五是關于反映乃東城區(qū)某小區(qū)對面自建房堆放建筑垃圾影響群眾正常生活事宜，已辦結。六是關于反映5月19日凌晨3時停電導致乃東城區(qū)某社區(qū)2戶居民家具燒壞事宜（2次），已辦結。七是關于反映來電人5月18日14時20分前往某縣醫(yī)院就診無人接診事宜，已辦結。八是關于反映貢嘎縣某娛樂場所音樂聲音較大擾民事宜，已辦結。九是關于反映乃東城區(qū)某小區(qū)院內(nèi)每天早上7時施工擾民事宜，已辦結。十是關于扎囊縣某小區(qū)住戶反映電梯損壞無人維修事宜，已辦結。十一是關于貢嘎縣某商鋪反映5戶商鋪能否分開安裝電表事宜，已辦結。十二是關于乃東城區(qū)某小區(qū)業(yè)主反映其家中停水且小區(qū)內(nèi)無監(jiān)控設施事宜，相關部門正在積極協(xié)調，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十三是關于隆子縣某娛樂場所負責人反映相關部門不予辦理文化經(jīng)營許可證事宜，已辦結。十四是關于反映乃東城區(qū)香曲西路某店面門口一處下水道堵塞事宜，已辦結。十五是關于反映澤當城區(qū)某小區(qū)對面一處下水道異味較大事宜，已辦結。十六是關于反映乃東城區(qū)薩熱路某路段一處下水道堵塞事宜，已辦結。十七是關于反映來電人前期在乃東城區(qū)民族路某店辦理了會員卡并充值，周二購買食品時未享受店員承諾的每周二8.8折，要求退還會員卡剩余金額事宜，相關部門正在積極協(xié)調，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十八是關于反映來電人5月21日在乃東城區(qū)某咖啡廳隔壁停車場道閘門系統(tǒng)存在故障事宜，相關部門正在積極協(xié)調，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十九是關于反映羊湖景區(qū)客運市場不規(guī)范事宜，已辦結。二十是關于乃東城區(qū)貢布路某商鋪負責人反映其商鋪水管被正在實施的項目施工時挖斷停水事宜，已辦結。二十一是關于反映乃東城區(qū)濱江路一處下水道井蓋破損存在安全隱患事宜，已辦結。二十二是關于反映扎囊縣桑耶寺片區(qū)停電事宜（2次），已辦結。二十三是關于反映乃東城區(qū)某小區(qū)附近晚上施工機械聲音較大擾民事宜，已辦結。二十四是關于反映乃東城區(qū)湖北大道綠化帶過高遮擋駕駛員視線存在安全隱患事宜，相關部門正在積極協(xié)調，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十五是關于反映乃東城區(qū)香曲東路某商鋪停水事宜，已辦結。二十六是關于反映乃東城區(qū)安徽大道某商鋪停水事宜，已辦結。二十七是關于隆子縣某村村民反映某單位正在實施的項目點運營的灑水車為外聘車輛，能否安排當?shù)卮迕駷⑺噮⑴c項目建設事宜，相關部門正在積極協(xié)調，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十八是關于反映乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映因房屋地基下沉導致主水管道破裂，導致房屋受損事宜，相關部門正在積極協(xié)調，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十九是關于洛扎縣某村村民反映2天無電信通訊信號事宜，已辦結。三十是關于反映乃東城區(qū)某小區(qū)門衛(wèi)工作人員態(tài)度較差事宜，已辦結。三十一是關于瓊結縣某大學生創(chuàng)業(yè)者反映瓊結縣某單位未對創(chuàng)業(yè)地點進行實地核查事宜，已辦結。三十二是關于反映乃東城區(qū)體育場某店鋪晚上音響音量較大擾民事宜，已辦結。

????真誠感謝您的來電，我們將認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進一步改進工作作風，提高辦事效率，為山南改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)和全市人民服務。

特此公告。