廣大市民：

感謝您對市政府工作的關(guān)心和支持。5月25日至31日共受理群眾來電反映事項(xiàng)93件，其中咨詢類56件、求助類37件，已辦結(jié)89件，正在辦理4件，辦結(jié)率達(dá)95.7%、回復(fù)率達(dá)100%。現(xiàn)將具體辦理情況報(bào)告如下。

?一、咨詢類：一是關(guān)于咨詢48家單位（辦公室）電話號碼事宜。分別為瓊結(jié)、浪卡子、曲松3縣人民政府辦公室，洛扎縣教育局，桑日、浪卡子、錯(cuò)那、曲松4縣（市）人力資源和社會(huì)保障局，乃東區(qū)人民法院、公安局（戶籍科）（2次），隆子縣信訪局，市中級人民法院（2次）、司法局、公安局（交警支隊(duì)）、人力資源和社會(huì)保障局（9次）、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（2次）、交通運(yùn)輸局、衛(wèi)生健康委、旅游發(fā)展局、退役軍人事務(wù)局、市場監(jiān)管局、信訪局（2次）、邊境管理支隊(duì)（2次）、郵政管理局、人行山南市分行、住房公積金管理中心、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線（4次）、法律援助中心（2次）、自來水總公司（2次）、客運(yùn)公司電話號碼。辦理情況：已辦結(jié)。二是關(guān)于咨詢某景區(qū)是否收費(fèi)且收費(fèi)是否合理事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于咨詢某景區(qū)是否對外開放事宜（4次），已辦結(jié)。四是關(guān)于游客咨詢辦理邊境通行證事宜（2次），已辦結(jié)。五是關(guān)于咨詢市某運(yùn)務(wù)有限責(zé)任公司辦公地址事宜，已辦結(jié)。

二、求助類：一是關(guān)于反映乃東城區(qū)某酒店周邊施工未預(yù)留道路影響商鋪日常經(jīng)營事宜（2次），已辦結(jié)。二是關(guān)于游客反映前往某景區(qū)途中車輛損壞無法觀景要求退還門票費(fèi)事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于反映乃東城區(qū)某林卡周邊過林卡被收取停車費(fèi)是否合理事宜，已辦結(jié)。四是關(guān)于反映乃東城區(qū)某市場院內(nèi)商鋪音響聲音較大，存在擾民事宜（3次），已辦結(jié)。五是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)周邊晚上施工擾民事宜，已辦結(jié)。六是關(guān)于反映桑日縣某村主干道周圍設(shè)立護(hù)欄影響沿街商鋪日常經(jīng)營事宜，已辦結(jié)。七是關(guān)于反映浪卡子縣某村正在實(shí)施的公路工程項(xiàng)目影響車輛通行事宜，已辦結(jié)。八是關(guān)于反映乃東城區(qū)某停車場掃碼系統(tǒng)存在故障導(dǎo)致車輛無法通行事宜（2次），已辦結(jié)。九是關(guān)于反映乃東城區(qū)灑水車駕駛員作業(yè)不規(guī)范事宜，已辦結(jié)。十是關(guān)于反映乃東城區(qū)某酒吧晚上24時(shí)后音樂音量較大，存在擾民事宜，已辦結(jié)。十一是關(guān)于反映某小區(qū)消防警報(bào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障事宜，已辦結(jié)。十二是關(guān)于乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映因未鋪設(shè)數(shù)字電視線路導(dǎo)致無法開通數(shù)字電視服務(wù)事宜，已辦結(jié)。十三是關(guān)于反映隆子縣某單位工作人員態(tài)度惡劣事宜，已辦結(jié)。十四是關(guān)于反映乃東城區(qū)體育場部分兒童游樂設(shè)施損壞存在安全隱患事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十五是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)附近公廁未對外開放事宜，已辦結(jié)。十六是關(guān)于浪卡子縣某村村民反映未兌現(xiàn)危房改造補(bǔ)助資金事宜，已辦結(jié)。十七是關(guān)于反映乃東城區(qū)香曲西路附近路燈不亮事宜，已辦結(jié)。十八是關(guān)于反映乃東城區(qū)結(jié)巴鄉(xiāng)某路段施工未預(yù)留道路導(dǎo)致堵車事宜，已辦結(jié)。十九是關(guān)于貢嘎縣某餐飲公司負(fù)責(zé)人反映其租借某公司房屋的合同到期后不予續(xù)租事宜，已辦結(jié)。二十是關(guān)于乃東城區(qū)澤當(dāng)街道某社區(qū)停水事宜，已辦結(jié)。二十一是關(guān)于錯(cuò)那市某居民反映已在錯(cuò)那市居住滿6個(gè)月但未發(fā)放邊民補(bǔ)助事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十二是關(guān)于反映乃東城區(qū)貢布路糧食儲備庫對面區(qū)域停水事宜，已辦結(jié)。二十三是關(guān)于反映某單位未向來電人子女發(fā)放高考準(zhǔn)考證事宜，已辦結(jié)。二十四是關(guān)于反映乃東城區(qū)某單位工作人員不予辦理二手車過戶業(yè)務(wù)事宜，已辦結(jié)。二十五是關(guān)于乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映早上7時(shí)群眾健身噪音較大，存在擾民事宜，已辦結(jié)。二十六是關(guān)于2人先后反映某景區(qū)觀景臺存在客運(yùn)市場運(yùn)行不規(guī)范事宜（2次），已辦結(jié)。二十七是關(guān)于反映隆子縣某村無移動(dòng)通訊信號事宜，已辦結(jié)。二十八是關(guān)于乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映小區(qū)內(nèi)綠化帶無人維護(hù)事宜，已辦結(jié)。二十九是關(guān)于反映曲松縣城某路段公廁周邊環(huán)境衛(wèi)生臟亂差事宜，已辦結(jié)。三十是關(guān)于反映乃東城區(qū)某超市收銀員未為來電人使用消費(fèi)券且工作態(tài)度較差事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。三十一是關(guān)于游客反映某旅行社安排游客購物影響旅行行程且報(bào)團(tuán)費(fèi)存在差價(jià)，要求退還部分費(fèi)用事宜，相關(guān)部門正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。三十二是關(guān)于反映乃東城區(qū)某路段沿街停車位收費(fèi)是否合理事宜，已辦結(jié)。

真誠感謝您的來電，我們將認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，為山南改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)和全市人民服務(wù)。

特此公告。