廣大市民：

感謝您對(duì)市政府工作的關(guān)心和支持。6月1日至7日共受理群眾來(lái)電反映事項(xiàng)78件，其中咨詢類(lèi)50件、求助類(lèi)28件，已辦結(jié)69件，正在辦理9件，辦結(jié)率達(dá)88.46%、回復(fù)率達(dá)100%。現(xiàn)將具體辦理情況報(bào)告如下。

?一、咨詢類(lèi)：一是關(guān)于咨詢48家單位（辦公室）電話號(hào)碼事宜。分別為乃東區(qū)頗章鄉(xiāng)人民政府辦公室，乃東區(qū)公安局（戶籍科）（2次）、信訪局，貢嘎（2次）、洛扎、隆子、曲松4縣人民政府辦公室，浪卡子縣教育局，洛扎縣公安局，曲松縣信訪局，加查縣衛(wèi)生健康委，錯(cuò)那市、洛扎縣（2次）人力資源和社會(huì)保障局，市委組織部，市中級(jí)人民法院，市民政局、財(cái)政局、人力資源和社會(huì)保障局（5次）、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康委、旅游發(fā)展局（3次）、市場(chǎng)監(jiān)管局、醫(yī)療保障局（2次）、信訪局、綜合執(zhí)法局（3次）、邊境管理支隊(duì)（2次）、稅務(wù)局、郵政管理局、車(chē)管所，市住房公積金管理中心、公共資源交易中心、電信山南分公司、自來(lái)水總公司（2次）、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線電話號(hào)碼，已辦結(jié)。二是關(guān)于游客咨詢辦理邊境通行證事宜，已辦結(jié)。三是關(guān)于咨詢山南市博物館是否對(duì)外開(kāi)放事宜，已辦結(jié)。

二、求助類(lèi)：一是關(guān)于反映錯(cuò)那市某工地移動(dòng)通訊信號(hào)不穩(wěn)定事宜（2次），相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二是關(guān)于乃東城區(qū)某小區(qū)住戶反映房屋屋頂漏水事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。三是關(guān)于反映來(lái)電人個(gè)人原因無(wú)法參加旅行社團(tuán)隊(duì)游，要求退費(fèi)事宜，已辦結(jié)。四是關(guān)于反映乃東城區(qū)澤當(dāng)大道某店鋪附近下水道堵塞事宜，已辦結(jié)。五是關(guān)于反映乃東城區(qū)三湘大道、湖南路片區(qū)停電事宜（2次），已辦結(jié)。六是關(guān)于反映乃東城區(qū)貢布路某小區(qū)片區(qū)、貢嘎縣東拉鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府片區(qū)、扎囊縣縣城停水事宜（4次），已辦結(jié)。七是關(guān)于反映乃東城區(qū)三湘大道周邊停車(chē)收費(fèi)是否合理事宜，已辦結(jié)。八是關(guān)于貢嘎縣空港新區(qū)某商鋪負(fù)責(zé)人反映正在實(shí)施的某項(xiàng)目施工方挖斷下水管道事宜，已辦結(jié)。九是關(guān)于反映某大道沿街停車(chē)位收費(fèi)系統(tǒng)存在故障（2次），已辦結(jié)。十是關(guān)于反映桑日縣某村村民反映某項(xiàng)目點(diǎn)未優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)卮迕駲C(jī)械事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十一是關(guān)于乃東城區(qū)薩熱路某店鋪負(fù)責(zé)人反映某項(xiàng)目施工時(shí)挖斷該店鋪線路導(dǎo)致設(shè)備損壞事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十二是關(guān)于反映乃東城區(qū)香曲西路附近路燈不亮事宜，已辦結(jié)。十三是關(guān)于乃東城區(qū)薩熱社區(qū)某居民反映自家院內(nèi)的電線桿和變壓器存在安全隱患，請(qǐng)求協(xié)調(diào)遷移事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十四是關(guān)于反映乃東城區(qū)某小區(qū)大門(mén)對(duì)面一處下水道存在異味，且下水道井蓋損壞事宜，已辦結(jié)。十五是關(guān)于反映乃東城區(qū)恒宇商業(yè)時(shí)代廣場(chǎng)某商鋪音響聲音較大擾民事宜，已辦結(jié)。十六是關(guān)于某小區(qū)住戶反映該樓棟內(nèi)電梯損壞且小區(qū)內(nèi)監(jiān)控?fù)p壞、路燈不亮一直無(wú)人維修事宜，相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。十七是關(guān)于反映過(guò)期奶茶粉和溫室垃圾請(qǐng)求協(xié)調(diào)銷(xiāo)毀事宜（2次），已辦結(jié)。十八是關(guān)于反映瓊結(jié)縣某項(xiàng)目拖欠桑某工資事宜，已辦結(jié)。十九是關(guān)于乃東城區(qū)某小區(qū)2名住戶反映農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)早上6時(shí)噪音擾民事宜（2次），相關(guān)部門(mén)正在積極協(xié)調(diào)，我辦將持續(xù)跟蹤督辦。二十是關(guān)于反映某縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員未為來(lái)電人及時(shí)接種狂犬疫苗事宜，已辦結(jié)。

真誠(chéng)感謝您的來(lái)電，我們將認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，為山南改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)和全市人民服務(wù)。

特此公告。